Quando aparecer um dos erros conforme as imagens abaixo: “ERRO: SAT em processamento.” ou “Erro desconhecido” ao ligar o PDV ou quando reiniciado. Segue o procedimento a ser feito:
1 – Reiniciar o SAT – Como fazer: retirando o(s) cabo(s) preto atrás do SAT e recolocando, assim ele será reiniciado.
2 – Feito isso reinicia o computador – Como fazer: o mesmo botão que você liga o computador, você pode desligar ele apertando somente UMA VEZ (aperta e solta).
Não pode segurar o botão de ligar para desligar o computador sem autorização da empresa prestadora de TI. Desligando o computador segurando o botão pode causar danos ao mesmo.
Ajude seu técnico:
Exemplo:
Tecunic ECF 001 está com o problema de sat em processamento. Sempre apontar o PDV em que está apresentando o erro/problema, e ser objetivo.
